メールでのお問い合わせ：mail@toririchard.com

返品を簡単にしました。返品ページにアクセスするだけで始められます。 https://returns.toririchard.com/

国際注文を行った場合は、カスタマーサービスチームに連絡して、返品を容易にするための支援を受けてください.

オンライン注文番号がわからない場合は、カスタマー サービスに連絡して、ギフト レシートを探してください。あなたの商品がトリ・リチャードの小売店で購入された場合、タグにパシフィックブルーのトリ・リチャードのステッカーが貼られています。

egift 証書はtoririchard.comでのみ引き換えることができます。

購入元のトリリチャードストアに商品を返送してください。これはあなたの復帰を早めるのに役立ちます。申し訳ありませんが、他の小売店から購入された商品の返品は処理できません。

ご注文を迅速に処理するためのプロセスを合理化しました。残念ながら、ご注文後のキャンセルや編集はできません。

インスタント クレジットはまさにその名のとおりです。これは、予想される払い戻し合計額のクレジットです。クレジットは一意のコードの形式で提供され、返品を返送する前に新しい注文を行うために使用できます。返品を受け取る前にインスタント クレジットが使用されなかった場合は、元の支払い方法で全額返金されます。

インスタント クレジットが提供される場合がありますが、使用する必要はありません。返品を返送し、インスタント クレジットを使用しない場合は、元の支払い方法に全額返金されます。

はい、国際注文は受領後 48 時間以内に処理され、FedEx International Economy で発送されます (通常、発送日から 5 ～ 7 日で到着します)。最初のアイテムの基本料金は 30 ドルで、追加のアイテムごとに 5 ドルです。国際注文の受領者は、この注文に関連するすべての関税と税金に責任を負い、宛先国の法律と規制を遵守する必要があります。

月曜日から金曜日に発送します。すべての注文は、注文後 48 時間以内に発送されますが、休日やプロモーションのピーク時には最大 72 時間かかる場合があります。

場合によっては、USPS の荷物が配達される前に「配達済み」とマークされることがあります。パッケージは通常 24 時間以内に配達されます。その間、誤配の可能性がありますので、周囲を見回すか、近所の人に確認してください。