戻り値
オンラインでのご購入にご満足いただければ幸いですが、何らかの理由で返品をご希望の場合は、元のオンライン請求書から35日以内の返品を喜んでお受けいたします。衣類は未着用、未洗濯で、元のタグが付いている必要があります。35日の返品期間を過ぎた不正な返品、または返品要件を満たさない返品は、返金されずにお客様に返送される場合があります。ご希望の場合、送料を相殺するために、元の返品額から12.00ドルを差し引かせていただきます。オンライン返品について、または受け取ったギフトがオンラインで購入されたものかどうかについてご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでメールでお問い合わせください。返品を開始するには、以下の「商品を返品」をクリックしてください。
トリ・リチャードの店舗で購入された商品については、元の購入日から30日以内の返品または交換を喜んでお受けいたします。衣類は未着用で、元の吊り下げタグが付いている必要があります。また、元の吊り下げタグにはトリ・リチャードの返品ステッカーも必要です。返金は、元の支払い方法で行われます。元の支払い方法が利用できない場合は、店舗クレジットを発行できます。30日を過ぎて返品された商品は、現在の販売価格で返品され、店舗クレジットが発行されます。残念ながら、他の小売店で購入された商品の返品は処理できません。セール商品の販売はすべて最終です。
国際返品
残念ながら、国際注文の返品配送ラベルは生成できません。お客様は、ご希望の郵便会社で返品を発送できます。ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。35日の返品期間を過ぎた不正な返品、または返品要件を満たさない返品は、返金されずにお客様に返送される場合があります。
ホリデー返品
11月1日から12月31日までの期間に購入されたすべての注文は、ホリデー返品期間の対象となります。ホリデーシーズンは多忙な時期であることを理解しています。この期間内に購入された注文は、必要に応じて1月1日から35日間の返品期間が適用されます。セール商品の販売はすべて最終です。
購入特典の無料ギフト
購入特典の無料ギフトは、元の支払い方法への返金を受けるために、返品と一緒に返送する必要があります。購入特典の無料ギフトが受け取られない場合、Eギフトカードの形式で返金が行われます。
よくある質問
返品が受領され処理されると、カードに返金されます。入金されたことを確認する通知が届きます。通常、クレジットがアカウントに反映されるまでに 3 ～ 5 営業日かかります。表示されない場合は、金融機関にお問い合わせください。
交換したいサイズや商品を確実に受け取るために、 こちらから返品手続きを開始してください。
ギフトを当社のウェブサイトで購入された場合は、 こちらから返品手続きを開始できます。
プロモーション期間中に割引されたアイテムのすべての販売は最終的なものであり、返金の対象にはなりません。
残念ながら、海外から注文された場合、または米国領土に注文された場合、お客様の所在地の返品発送ラベルを作成することはできません。返品は、お客様が選択した郵便業者で発送できます。ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマー サービスまでお問い合わせください。
はい、オンライン購入品は、当社の返品ポリシーの範囲内で、オンライン領収書を添えて、Tori Richard の小売店に返品できます。オンライン注文が PayPal で支払われた場合は、店舗の商品クレジットを受け取ります。
商品は、購入元の Tori Richard 店舗に返送してください。これにより、返品が迅速化されます。店舗の場所と連絡先を見つけるには、 こちらの店舗検索をご覧ください。
ご注文を迅速に処理するためにプロセスを合理化しましたが、残念ながら、ご注文後にご注文をキャンセルまたは編集することはできません。さらにサポートが必要な場合は、カスタマー サポート チームにお問い合わせください。
バーチャルギフト券は最終販売です。