戻り値
オンラインでの購入に満足していただけることを願っていますが、何らかの理由で商品を返品したい場合は、最初のオンライン請求書から 35 日以内であれば喜んで返品を受け付けます。衣類は未着用、未洗濯で、元のタグが付いている必要があります。お客様の便宜のために、9 ドルの前払い FedEx ラベルを提供しています。 35 日間の返品ポリシー期間を超えた、または返品要件を満たさない不正な返品は、返金されず、お客様に返送されない場合があります。オンラインでの返品について、または受け取ったギフトがオンラインで購入されたものかどうかについて質問がある場合は、カスタマー サービスに電子メールでお問い合わせください。返品を開始する場合は、下の [商品を返品] をクリックして開始してください。
トリ リチャード ストアで購入された商品については、最初の購入日から 30 日以内であれば、喜んで返品または交換を受け付けます。衣類は未着用で、元の下げ札が取り付けられている必要があります。オリジナルの下げ札には、Tori Richard のリターン ステッカーも必要です。払い戻しは、元の支払い方法に対して行われます。元のお支払い方法が無効になった場合は、会社の小切手が発行されるか、ストア クレジットが手配されます。 30 日後に返品された商品は、現在の販売価格で返品され、ストア クレジットが発行されます。すべての販売は、販売商品の最終的なものです。
国際返品
残念ながら、国際注文の返品配送ラベルを作成することはできません。返品は、選択した郵便配達業者で発送できます。ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマー サービスまでお問い合わせください。 35 日間の返品ポリシー期間を超えた、または返品要件を満たさない不正な返品は、返金されず、お客様に返送されない場合があります。
購入で無料プレゼント
購入時の無料ギフトは、元の支払い方法への払い戻しを受けるために返品と一緒に返送する必要があります。購入特典を受け取っていない場合は、電子ギフト券の形で払い戻しが行われます。
返却商品よくある質問
返品が受領され処理されると、カードに返金されます。入金されたことを確認する通知が届きます。通常、クレジットがアカウントに反映されるまでに 3 ～ 5 営業日かかります。表示されない場合は、金融機関にお問い合わせください。
交換したいサイズまたはアイテムを確実に入手するには、新しい注文を行ってください。これは、交換を保証する最も迅速で簡単な方法です。返品のインスタント クレジットまたは新しいクレジット カードを使用して、新しい注文を行うことができます。インスタント クレジットを使用しない場合は、返品の処理が完了すると、元の支払い方法で返金されます。
ギフトが当社のウェブサイトで購入された場合は、以下の注文番号から返品を開始してください。注文番号がわからない場合は、喜んでお調べいたします。商品を贈られた方のお名前とメールアドレスをカスタマーサービスまでご連絡ください。その情報を受け取り次第、注文履歴を取得し、返品のお手伝いをいたします。返品が処理されると、元の購入金額のストア クレジットが記載されたメールが届きます。現時点では、ストア クレジットは toririchard.com でのみ使用できます。
プロモーション期間中に割引されたアイテムのすべての販売は最終的なものであり、返金の対象にはなりません。
残念ながら、国際注文を行った場合、返品用の返品配送ラベルを作成することはできません。返品は、選択した郵便配達業者で発送できます。ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマー サービスまでお問い合わせください。
はい、オンラインで購入した商品は、返品ポリシーの範囲内で、オンラインの領収書を添えて、Tori Richard 小売店に返品できます。オンライン注文の支払いに PayPal を使用した場合は、ストア マーチャンダイズ クレジットを受け取ります。最寄りの店舗を探すには、ここをクリックしてください。
購入元のトリリチャードストアに商品を返送してください。これはあなたの復帰を早めるのに役立ちます。申し訳ありませんが、他の小売店から購入された商品の返品は処理できません。
ご注文を迅速に処理するためのプロセスを合理化しました。残念ながら、ご注文後のキャンセルや編集はできません。
バーチャルギフト券は最終販売です。