Exemption: Exempt, Salaried
Shift: 40+ hours per week as business dictates
Reports to: Senior Manager Retail Operations

CORE RESPONSIBILITIES:

Sales Leadership
•    Creates an elevated sales and customer service environment where customer engagement is the priority.
•    Drives performance in achieving store and company sales targets as well as other key performance indicators.
•    Sets and evaluates daily, weekly, monthly, seasonal and annual objectives for the team in partnership with the Retail Office.
•    Reviews and delivers results in sales, brand experience and customer relationships.
•    Executes omni-channel selling behaviors by utilizing available tools and technology.
•    Builds a client book through establishing client relationships to drive additional sales and customer engagement.
•    Effectively utilizes marketing and promotional activities to engage customers and drive results.

Business Ownership

•    Forecasts sales trends and market activities and schedules adequate floor coverage for proper conversion.
•    Builds strategies to meet or exceed business expectations to move the needle forward by consistently meeting commitments and re-aligning to evolving ambitions. 
•    Multi-tasks and prioritizes business needs.
•    Oversees inventory processes to ensure accuracy – including but not limited to in-store replenishment practices, receiving procedures, returns to vendor, processing damages and cycle counts.
•    Provides feedback on product selling and performance and utilizes reporting to make strategic merchandise moves to improve product selling.

Staffing and Associate Development

•    Fosters a positive work environment and encourages individuals who are passionate, forward thinkers who are not afraid to act as change agents.
•    Networks locally to recruit and hire top talent.
•    Follows company criteria for properly hiring, reviewing, coaching and developing staff.
•    Administers company HR programs including performance reviews, compensation adjustments, employment practices and employment records.
•    Ensures associates are trained and coached on trends, product knowledge, selling skills and customer service expectations to support the brand experience and requests additional training assistance as needed.
•    Evaluates team performance and provides ongoing feedback fostering transparency and ongoing interaction with all team members.  
•    Participates in the facilitation of store meetings.

Operational Excellence

•    Effectively manages store payroll by adhering to wage cost guidelines and coordinating the store schedule.
•    Executes and oversees all in-store practices as directed by the Retail Office and direct management.
•    Oversees and ensures compliance in inventory management processes for accuracy and loss prevention.
•    Protects company assets including inventory and cash banks as well as ongoing facilities maintenance and basic store upkeep.
•    Understands, supports, and complies with all company policies and procedures.

Store Standards and Visual Guidelines
•    Executes floor-set, promotional and visual merchandising directives.
•    Supervises the overall cleanliness and organization of the sales floor and backroom; utilizes company tools to ensure staff accountability.
•    Ensures store appearance and atmosphere supports and reinforces the brand image.

Work Environment

•    Creates a working environment that encourages others to develop and excel.
•    Fosters a work climate that inspires mutual trust, integrity, respect, professionalism, and teamwork to maintain a collaborative, fun and inspiring work environment and achieve goals.
•    Flexes daily and weekly schedule to accommodate the needs of the business across locations as the MSM sees fit.

Miscellaneous
•    Participates in all conference calls, store and manager meetings and training sessions.
•    Adheres to all company guidelines of dependability, professionalism and conduct.
•    Handles other duties as assigned by the Retail Office.

QUALIFICATIONS:

Skills & Experience

•    High School graduate or equivalent.
•    Minimum of five years retail sales experience including opening/closing, scheduling and supervision.
•    Ability to work flexible schedule including nights, weekends and holidays.
•    Represents the fashion and style image of TR RETAIL, LLC.
•    Strong verbal and written communication skills.
•    Strong observation skills - identifying and assessing customer and employee behavior, reactions, floor awareness, etc.
•    Ability to foster teamwork and build relationships with both customers and team.
•    Ability to retain and utilize data, i.e. names, merchandise, information, policies and procedures.
•    Ability to exercise good judgment and decision-making skills.
•    Computer skills, including basic knowledge of online ordering, Microsoft Office and point of sale systems.

Mathematical Skills

•    High School math proficiency i.e. ability to add, subtract, complex multiplication, division, calculate percents for completion of ledgers, bank deposits and schedules.
•    Basic math skills for purchases, payment transactions and bank deposits.
•    Retail Math not required but a plus.

Physical Demands
•    Ability to stand for duration of scheduled shift.
•    Ability to stand, walk, bend, squat and or twist.
•    Ability to grasp, push, reach and manipulate objects with right/left hand(s).
•    Ability to bend at waist with some twisting.
•    Reaching above or below shoulder level.
•    Ability to use a ladder up to 10 feet.
•    Ability to lift or move 25lbs.

COMPENSATION: $60,000 - $70,000 annually, commensurate with experience, plus commission and bonus potential

主要業務と責任

デジタル制作

• レイアウト、アセットの準備、最終制作を含むメールマーケティングキャンペーンの制作と構築。
• キャンペーンアセットを使用して、有料ソーシャルチャネルとオーガニックソーシャルチャネル用の広告を作成する。デジタルに関するベストプラクティスとプラットフォームの標準に従いながら、広告クリエイティブを複数のサイズと形式に適合させる。
• バナー、ランディングページ、製品ページなどのEコマース用デジタルアセットを作成する。
• クリエイティブアセットを複数の形式、プラットフォーム、デバイスに適合させる。
• 既存の動画コンテンツを編集、トリミング、サイズ変更、最適化して、有料広告、オーガニックソーシャル、その他のデジタルマーケティングチャネル全体で使用する。

写真とアセットの管理

• 整理された写真アセットライブラリを維持しながら、デジタル用途の写真レタッチ、サイズ変更、最適化を行う。
• ファイル命名規則やバージョン管理など、デジタルアセットライブラリを整理、管理、維持する。

ブランドシステムと一貫性

• ブランドおよびスタイルガイドに厳密に従い、すべてのデジタルタッチポイント全体で一貫性を確保する。
• ブランドの進化に合わせて、スタイルガイドを作成、文書化、維持する。

品質管理

• 主要なリーダーシップチーム、アソシエイトアートディレクター、デザイナー、マーケター、プロジェクトマネージャー、部門横断的なパートナーと協力して、アセットのタイムリーかつ正確な納品を確実にする。
• すべての制作作業において、高水準の正確性、品質管理、細部への注意を維持する。

資格

経験

• グラフィックデザイン、ビジュアルコミュニケーションデザイン、プロダクションデザインの学士号、または同等の実務経験。
• デジタルプロダクションデザインまたはグラフィックデザインにおける2年以上の実務経験。

技術スキル

• Adobe Creative Suite（Photoshop、Illustrator、InDesign、Lightroom、After Effects）に堪能で、特にPhotoshopのスキルが高い。
• 強力なビジュアルデザイン言語、タイポグラフィ、レイアウトスキル。
• ブランドシステムとスタイルガイド内で作業し、それを強制した実績のある経験。
• デジタルメディアの専門家。印刷メディアの知識があれば尚可。
• 応答性、ファイル最適化、アクセシビリティなど、デジタルパフォーマンスに関する考慮事項に精通している。
• 簡単なHTML、CSS、フロントエンドWebデザインに関する実用的な知識。

ソフトスキル

• 細部への並外れた注意力と組織力。
• 強力な書面および口頭でのコミュニケーションスキル。最終制作前にデザイン内のコピーをQAする能力があること。
• アセット管理、バージョン管理、ワークフローのベストプラクティスに優れており、高度に組織化されていること。
• 正確性、一貫性、職人技を重視するプロダクション志向の考え方。
• ペースの速い環境で部門横断的なチームと効果的に協力する能力。

尚可

• ライフスタイル、アパレル、スポーツ、またはヘリテージブランドでの経験。
• Klaviyoなどのメールマーケティングプラットフォーム、およびShopifyなどのWebプラットフォームでの作業経験。
• カタログやメーラーなどの印刷メディアの経験、および印刷制作プロセスに関する知識。

報酬：経験に応じて年額45,000ドル～50,000ドル

Role: Traffic Coordinator

Brands: Tori Richard, Kahala, Birdwell

Reports to: Hale Tori CBMO

Location: In office Honolulu or San Clemente

Core Responsibilities

Creative Intake & Prioritization

• Tori Richard、Kahala、Birdwell全体のクリエイティブ依頼の中央受付プロセスを管理する。
• 作業を開始する前に、ブリーフが完全で、目的が明確で、成果物と仕様が定義されていることを確認する。
•  ビジネスへの影響、期限、チームの能力に基づいてプロジェクトの優先順位を付け、再設定する。
• ステークホルダーにトレードオフとタイムラインの変更を明確に伝える。

Traffic Management & Resource Allocation

• プロジェクトのタイムライン、マイルストーン、承認経路を構築・維持する。
•  能力、スキルセット、期限に基づいて作業を割り当てる。
• 定期的なトラフィック会議を主導し、状況、ボトルネック、今後の期限の可視性を維持する。
•  品質を保護し、燃え尽き症候群を防ぐために、ワークロードのバランスをとる。

Deliverable Quality & Routing

• バージョン管理、ルーティング、ステークホルダーの承認を管理する。
• ファイルがチャネル仕様（デジタル、Eメール、有料メディア、小売店看板、印刷物など）に準拠していることを確認する。
• 最終リリースまたはベンダーへの引き渡し前に品質保証を監督する。

Production & Photoshoot Coordination

• ショットリスト、タイムライン、コールシート、ベンダー調整、アセット納品など、エンドツーエンドの制作ロジスティクスをサポートする。
• 必要に応じて、ロケーション許可と認可を調整する。
• ポストプロダクション資産が適切にアーカイブされ、配布されていることを確認する。

Vendor Sourcing & Administrative Oversight

• 外部ベンダー（フォトグラファー、スタイリスト、レタッチャー、印刷業者、フリーランサー）の調達と調整。
• 見積もりを取得し、予算と見積もりを比較して追跡し、財務部門と協力して請求書を調整する。
• 審査済みのベンダーリストとパフォーマンス履歴を維持する。

Cross-Functional Collaboration

• 以下と緊密に連携する。
• ブランドマーケティング責任者
• クリエイティブおよびデザインチーム
•  Eコマースチーム
• 計画とマーチャンダイジング
• 小売および運営チーム
• クリエイティブな成果物が、製品発売、在庫の流れ、小売イニシアチブ、デジタルマーチャンダイジングカレンダーと整合していることを確認する。

Reporting & Process Improvement

• プロジェクト量、納期、利用率、期限内納品指標を追跡する。
• ワークフローシステム、テンプレート、プロセス、レポート構造を継続的に改善する。
• Hale Toriの全ブランドの成長をサポートする、拡張可能なプロセスを実装する。

Required Qualifications

Experience

• クリエイティブトラフィックコーディネーション、プロジェクトコーディネーション、クリエイティブオペレーション、またはエージェンシー/社内プロジェクト管理における2～4年以上の経験。
• ペースの速い環境でデザイナーやクリエイティブチームと直接仕事をした経験。
• Eコマース、計画、マーチャンダイジングチームと部門横断的に協力した経験。
• ベンダーの調整とクリエイティブな制作ワークフローの管理経験。

Technical Skills

•  プロジェクト管理ソフトウェア（Trelloが望ましい）に精通していること。
•  Adobe Creative Suiteに関する実用的な知識（ファイル形式、フォーマット、制作ワークフローの理解）。
•  Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint、Outlook）に精通していること。
• 明確かつ正確にダッシュボードを構築し、タイムラインを管理する能力。

Soft Skills & Leadership Attributes

• クリエイティブなプロセスとビジネスの現実の両方を理解し、クリエイティブな専門家と効果的に協力する能力を実証すること。
• 非常に組織的で、細部への並外れた注意を払うこと。
• プレッシャーに強く、優先順位が変化する環境に適応できること。
•  強力な書面および口頭でのコミュニケーション能力。
• 外交的でありながら毅然とした態度で、タイムラインや範囲が非現実的である場合に建設的に反論できること。
• 複数のブランドを共通のプロセスで統合できる協調的な考え方。

What Success Looks Like

• マーケティング責任者が信頼する、信頼できる受付および優先順位付けシステム。
• クリエイティブチーム全体のワークロードと期限の明確な可視性。
• 期限内納品の改善と、土壇場での緊急対応の削減。
• マーケティングカレンダー、Eコマースの立ち上げ、マーチャンダイジングのタイムライン間の強力な整合性。

Salary

経験に応じ$45,000～$55,000

マーケティングマネージャー

勤務地：ハワイ州ホノルル（オンサイト）

報告先：チーフブランド＆マーケティングオフィサー

主な職務内容

• Tori Richardのコンテンツカレンダーを、メール、ソーシャルメディア、ウェブサイトを含むデジタルプラットフォーム全体で所有し、管理する
• 製品の説明、機能/利点、画像を含むEコマースコンテンツを作成、編集、維持する
• ブランド戦略および製品リリースに合わせて、メールおよびSMSマーケティングキャンペーンを立案・実行する
• すべてのソーシャルメディアプラットフォームでコンテンツを公開、宣伝、エンゲージする。KPIを追跡し、ROIについて助言を行う。魅力的なソーシャルコピーを書き、コメントやDMを通じてコミュニティと交流する
• 有料メディア代理店との関係を管理し、パフォーマンス、クリエイティブアライアンス、予算を監督する
• 社内のアフィリエイトマーケティング担当と協力し、認知度とトラフィックを促進するためにインフルエンサーやブランド支持者を見つけて活性化する
• ライフスタイルと商品写真の両方の撮影をスタイリングおよびプロデュースする
• デザインチームとの緊密な連携を通じて、ラインシート、ダイレクトメールカタログ、季節プレゼンテーションなどの販売およびマーケティングツールの作成を監督する
• 営業部門および製品開発部門と連携し、メッセージの一貫性を確保する
• 年間予算編成と予測に参加し、作業が期日通り、予算内で完了することを保証する
• 季節キャンペーン、ブランドパートナーシップ、市場投入戦略をサポートする

資格

• マーケティング、コミュニケーション、または関連分野の学士号
• マーケティング経験5年以上（スポーツ、ファッション、ライフスタイルアパレル分野が望ましい）
• 市場をリードするコンテンツとデザインを特定し、ベストプラクティスを伝えるためのブリーフを作成できる、高度なスタイルのI.Q.
• キャンペーン開発、ソーシャルメディア戦略、ブランドストーリーテリングにおける実証された強み
• Adobe Creative Suite、Meta Business Manager、Google Analytics、および関連するCMSツールに精通していること
• 外部のクリエイティブ・メディア代理店パートナーおよび契約業者を管理した経験
• コンテンツに関するクリエイティブな視点と、写真撮影またはスタイリングの経験があれば尚可
• 優れた文章力とコミュニケーション能力
• ペースの速い、起業家的な環境で活躍できる能力
• ハワイ州ホノルルにて、週5日、執務時間内に出勤できること。

給与：

経験に応じて75,000ドル～90,000ドル

主要業務

• 建物の床を掃く、モップをかける、磨く、掃除機をかけるなどの清掃作業。
• 毎日、すべてのゴミ箱からゴミを集め、屋外のゴミ箱に捨てる。
• トイレの清掃、整備、備品の補充。
• 家具、備品、壁、機械、設備の清掃および磨き上げ。
• 窓、ガラス製の仕切り、鏡を石鹸水またはその他の洗剤、スポンジ、スクイージーを使用して清掃する。
• 清掃およびメンテナンス作業に必要な備品や設備を積極的に要求する。
• 手動のトリマーで低木を刈り込み、敷地内のゴミを取り除く。
• 宴会や会議などのイベントのために施設を準備するため、装飾品、テーブル、椅子などを設置、配置、または撤去する。
• 運営担当副社長の指示に従い、施設内の小規模な修理およびメンテナンス作業を行う。
• 必要に応じて、折りたたみ、袋詰め、タグ付けなどで発送部門をサポートする。
• 必要に応じて、他の部門をサポートする。

資格

• 腕や脚をかなり使い、登る、持ち上げる、バランスをとる、歩く、かがむ、頭上まで手を伸ばす、資材を扱うなど、全身を動かす身体活動を行うことができること。
• 自立して、積極的に業務に取り組む能力。
• 25ポンド（約11kg）までの物を持ち上げ、押したり引いたりする能力。
• 複数のタスクを効率的にこなし、時間を管理できること。
• 感じが良く、プロフェッショナルな態度であること。
• 口頭および書面による指示に従う能力。

身体的要求

• 長時間立っていられる能力。
• 立つ、歩く、かがむ、ひざまずく、しゃがむ、身をかがめる、または体をひねる能力。
• 右手または左手で物を掴む、握る、押す、引く、操作する能力。
• 体をひねりながら曲げる能力。

報酬：経験に応じて時給20～22ドル

職種：出荷担当／バックアップドライバー

雇用形態：非免除、時給制

部署：出荷部門

直属の上司：出荷マネージャー／出荷スーパーバイザー

主な職務内容

• 荷受け業務
• カットシートおよび/または梱包リストに従って、倉庫に搬入されるすべての商品および資材を正確にチェックインする。
• 受領したすべての商品を、適切かつ安全に指定の場所に配置する。
• ピッキング業務
• ピッキング伝票の注文を満たすために、倉庫から衣料品を正確にピッキングする。
• 梱包前に、顧客の要望基準に従って品物に適切にラベルとタグが付けられていることを確認する。
• 品物が直ちに適切な場所に戻されていることを確認する。
• 注文準備業務
• 衣料品のスチームがけ、タグ付け、折りたたみ、および/または袋詰め。
• 出荷準備をする前に、衣料品の品質チェックを効果的に行う。
• 必要に応じて、顧客が要求する追加の手順（追加のステッカー貼りやラベリングなど）を正確に実行する。
• 品物が直ちに適切な場所に戻されていることを確認する。
• 梱包業務
• 変動する納期に対応しながら、すべての注文を正確に効率的にスキャンして梱包する。
• 規格に従って、袋詰めされた衣料品をきれいに梱包して出荷する。
• 注文情報を正確にコンピュータに入力し、出荷ラベルを印刷する。
• すべての出荷品を計量し、適切な郵便料金を貼付する。
• すべての受信郵便物（UPS、FedEx、USPSなど）を受け取る。
• その他の業務
• 注文の問題、商品の紛失、過剰な商品、破損した商品、未発送の貨物などに関して、出荷マネージャーと効果的かつタイムリーに連絡を取り合う。
• 商品は常に保護され、清潔で乾燥した状態に保たれていることを確認する。
• 倉庫、特に担当セクションの整理整頓と清潔さを維持する。
• 必要に応じて、他のチームメンバーの業務を支援する。
• 棚卸しの実施と維持を支援する。
• 出荷マネージャーが必要とするその他のさまざまな倉庫業務を積極的に支援し、実行する。
• 出荷マネージャーが必要に応じて、会社車両を運転して商品の配送と集荷を行う。

最低限必要な資格

・高校卒業または同等の資格。

・有効な運転免許証。

・良好な運転記録。

・倉庫での実務経験があれば尚可。

・効率的かつ正確で、細部にまで注意を払う能力があることを証明していること。

• 信頼性があり、時間厳守で、責任感があり、誠実であること。
• 優れた労働倫理と「できる」という態度を持っていること。

・効果的に優先順位をつけ、複数のタスクをこなし、時間を管理する能力。

• プレッシャーの下でも落ち着きを保つ能力。
• チームとして働く強い能力があることを証明していること。
• 必要に応じて残業できること。

身体的要件

・長時間立つことができること。

・立ち、歩き、かがみ、ひざまずき、しゃがみ、身をかがめ、向きを変え、および/またはひねることができること。

・右/左手で物を握り、絞り、押し、引き、届き、操作できること。

・40ポンド以上を持ち運びできること

報酬：時給17ドル

主要業務内容： 

バイイング 

• マーチャンダイジングおよびバイイング戦略をエンドツーエンドで所有し、会社の全体的な見解と財務結果に好影響を与える機会を特定し追求する。 
• シーズンコレクションをレビューし、OTB、販売分析、トレンド予測、および割り当てられたブランドやカテゴリの過去の実績に基づいて投資戦略を立てる。 
• カテゴリおよびコレクションレベルで販売計画を構築、評価、改訂する。 
• マーケティング、ビジュアルマーチャンダイジング、店舗運営部門と協力して、マーケティングおよびプロモーション戦略に従って、月間の割り当てと製品発売計画を策定する。 
• 販売分析、小売フィードバック、競合調査を通じて新しいビジネス機会を特定する。 
• 季節的な値下げおよび最終的なRTV戦略を管理することでマージンを維持する。 
• 新しいコレクションのデータ入力および発注書のすべての手順がシステムに正確に入力されていることを確認する。 
• 割り当てられたブランドやカテゴリのマーチャンダイジング、マーケティング、製品関連の会議に出席する。 
• ディレクターと協力して、季節ごとの購入のための品揃え計画を策定および実行し、OTB、販売分析、トレンド予測、および過去の実績に基づいて投資戦略を立てる。 

在庫管理と補充 

• すべての店舗の売上と在庫を一貫して監視し、最適なサイズの一貫性を提供し、販売機会を最大化し、残余在庫を最小限に抑えるために、補充、転送、統合を分析および実行する。  
• 小売サポートチームが作成した毎週の補充/転送推奨事項をレビューし、必要な調整を行う。 
• 小売サポートチームが作成したすべての補充発注書を検証し、企業カスタマーサービスに送信する。 
• 在庫のパフォーマンスを分析し、値下げおよび最終的なRTVの対象となる商品を推奨する。 
• 小売システムで値下げおよびその他の価格変更を実行する。 
• 自動補充可能な在庫の最小値を管理し、必要に応じてレビューおよび調整する。 
• 商品が迅速かつマーケティング計画に従って配送されるように、小売店およびオンラインストア向けの月間配送カレンダーを計画および伝達する。配送部門と調整および交渉し、商品遅延の影響を最小限に抑える。 
• 店長、小売業務、カスタマーサービス、および配送部門と協力して、配送の不一致を解決する。 
• 破損返品をレビューおよび処理し、破損理由を記録し、潜在的な不良品または生産上の問題の傾向を見つけ、ディレクターおよび企業マーチャンダイジングチームと連絡を取る。 
• すべての在庫調整とサイクルカウントを管理する。 
• 在庫の状態を維持するために必要なその他の分析とアクションを推奨および実行する。 

ビジネスインテリジェンス 

• 店舗および企業の利害関係者に必要なレポートと分析を提供する。  
• 小売、オンライン、およびビジネスインテリジェンスシステムを深く理解し、問題解決および新しいレポートモジュール作成の「頼りになる」人物となる。 
• 必要に応じて、適時にアドホックレポートを提供する。 

小売店およびオンラインストアのサポート 

• 新製品の入荷とビジネス動向を伝える。 
• 必要に応じて店舗の開店、閉店、イベントに参加する。 
• 必要に応じて毎週の電話会議、店舗およびマネージャー会議、トレーニングセッションに参加する。  
• 毎週のオンラインおよびマーチャンダイジング会議に参加し、必要に応じてサポートを提供する。 
• マーケティング計画に従って製品発売を調整するために、毎月のオンラインターゲット会議に出席する。 
• 店舗チーム向けの製品知識資料を開発するためにマーケティングと協力する。 
• 店舗マネージャーと隔週で製品に関する打ち合わせを行い、各店舗の販売傾向を理解し、それに応じて戦略を調整する。 

その他の責任 

• 企業および店舗の各部門間で強力な協力関係を築く。 
• ディレクターから指示されたその他の職務を処理する。 

職場環境 

• 従業員ハンドブックに記載されている、出勤要件、プロフェッショナリズム、行動を含む、信頼性に関する会社ガイドラインを遵守する。 

資格： 

• 大卒または同等の資格が必要。 
• 小売バイイング経験4年以上。 
• 以前の在庫管理経験が必須。 
• 優れた口頭および書面によるコミュニケーション能力。 
• 細部への細心の注意と高い分析的思考力。 
• 多忙な環境で複数のタスクをこなし、締め切りを守る能力。 
• 的確な判断力と意思決定能力を発揮する能力。  
• Microsoft Office (Excel、Word、Outlookなど) の専門知識。  
• POSシステムの経験があれば尚可。  

数学的スキル： 

• 小売数学の専門知識が必要。 
• 複雑な計算と式を理解し、操作し、作成する能力が必要。 

身体的要求： 

• 長時間座ることができる。 
• 8時間以上または予定された勤務時間中立つことができる。 
• 立ったり、歩いたり、曲げたり、しゃがんだり、ひねったりできる。 
• 右手/左手で物を掴んだり、押したり、手を伸ばしたり、操作したりできる。 
• 腰を曲げて少しひねることができる。  
• 肩より上または下に手を伸ばす。 
• 材料や商品を保管、受け取り、または配置するために、時折はしごを登ることができる。 

報酬： 経験に応じて年間55,000ドル～65,000ドル。